Biografía de Michael Martin Hammer

Michael Martin Hammer (13 de abril de 1948 -3 de septiembre de 2008) Ingeniero, docente y experto en gestión estadounidense. Autor del bestseller “Reengineering the Corporation” y uno de los pensadores administrativos más importantes del siglo XX. Fue pionero del BPR (Reingeniería de procesos) y docente del MIT. Hammer fue quien introdujo los conceptos de reingeniería y enfoque de procesos al campo de la gestión empresarial. En 1996, fue incluido en el listado de las personas más influyentes de Estados Unidos.

Primeros años

Nació en Annapolis, Maryland, hijo de una pareja de sobrevivientes del Holocausto. Desde joven se destacó en los estudios, por lo que al graduarse ingreso casi de inmediato al Instituto de Tecnología de Massachusetts o MIT. Allí obtuvo el grado de licenciado en 1968 y su maestría en 1970. Más tarde, en 1973, obtiene el título de Doctor en informática e ingeniería.

Carrera

Ingeniero de profesión, Hammer, se inclinó desde sus inicios hacia el área de la gestión empresarial, proponiendo nuevas maneras de abordar los procesos y la organización en las compañías. Fue profesor de Ciencias de la computación del MIT y profesor de la Escuela de Administración y Dirección de Empresas Sloan, en esa misma institución. La mayoría de sus trabajos fueron publicados en revistas empresariales, como The Economist y Harvard Business Review.

Fue además consultor y consejero en varias compañías importantes, entre estas IBM, Texas Instruments, American Standard, Ford y General Electric.

Reengineering the Corporation

Escrito por Hammer y James Champy en 1993, Reengineering the Corporation

, plantea la importancia del rediseño y la simplificación de los procesos de gestión en toda compañía, de manera que esta se vuelva más eficiente y productiva. La idea es mejorar lo que ya está funcionando y corregir lo que no, al desglosar los procesos que llevan a cabo los empleados, mejorando así su rendimiento. El fin de este rediseño es incrementar la capacidad de gestión, lo cual se verá reflejado positivamente en los costos, la calidad y el servicio.

Tras su publicación, el libro se convirtió en todo un éxito; estuvo en la lista de bestsellers por 41 semanas y fue considerada la obra de gestión empresarial más importante de la década. La influencia e importancia que tuvo esta, llevo a que Hammer fuera incluido en la lista de personas más influyentes de Estados Unidos en 1996. Su obra aún sigue vigente, ya que es la base de lo que hoy conocemos como la Reingeniería de procesos o BPR.

Otras obras destacadas son: The reengineering revolution (1995), Beyond reengineering (1996) y Faster Cheaper Better: The 9 Levers for Transforming How Work Gets Done (2010).

Vida personal

Hammer estuvo casado con Phyllis Thurm Hammer y tuvo cuatro hijos: Dana, Allison, Jessica y David.

Muerte

Michael Martin Hammer falleció repentinamente, el 3 de septiembre de 2008, mientras estaba de vacaciones con su familia en Boston, a causa de una hemorragia cerebral que presento complicaciones.  Tenía 60 años.